Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2024

1. Introduction

Pettor Elektronik s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Pettor Elektronik
15 Rue de la République
75001 Paris, France
Email : [email protected]

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées
Données de communication : messages envoyés via nos formulaires

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de contact et de devis
Vous fournir les services demandés
Améliorer notre site et nos services
Respecter nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement explicite lors de l'envoi d'un formulaire
L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
Nos intérêts légitimes (amélioration des services)
Le respect de nos obligations légales

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

Données de contact : 3 ans après le dernier contact
Données de navigation : 13 mois maximum
Données contractuelles : durée de la relation commerciale plus 5 ans

7. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

Notre équipe interne autorisée
Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

8. Transfert de données

Vos données sont hébergées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément à la réglementation applicable.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données personnelles
Droit de rectification des données inexactes
Droit à l'effacement de vos données
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit d'opposition au traitement
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

12. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page.